¿Te estás preparando para tu sesión? Iniciar mi primera llamada es muy sencillo. Sigue estos pasos para ingresar a tu cuenta y configurar tu cámara.
Si es tu primera vez y necesitas registrarte, visita primero nuestra guía: Cómo crear mi cuenta en Mindove.
Requisitos previos
Antes de comenzar, asegúrate de cumplir con lo siguiente:
- 💻 Usar computadora (PC/Laptop). Es más estable que el celular.
- 🌐 Usar navegador Google Chrome (Evita Safari/Edge).
- 🛜 Tener buena conexión a internet.
Paso 1: Accede a la plataforma
- Ve al portal de pacientes haciendo clic en el siguiente botón:
- Haz clic en Ingresar.
- Escribe tu correo electrónico (el que usaste para registrarte) y da clic en Next.
Verificación de seguridad
El sistema te enviará un código numérico a tu correo electrónico para verificar tu identidad.
- Revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de SPAM por si acaso).
- Copia el código de verificación (Ej: 86834645).
- Pégalo en la pantalla y haz clic en Confirm.
Paso 2: Ve a “Chat & Meet”
Una vez dentro de tu panel principal, sigue estos pasos para iniciar mi primera llamada:
- En el menú izquierdo (barra azul), haz clic en la opción “Chat & Meet”.
- Espera a que tu terapeuta te envíe el enlace o mensaje para unirte.
Nota: Si ves la pantalla del chat en blanco, es normal. El terapeuta debe enviarte el primer mensaje para activar la sala.
🔒 Paso Final: Permisos (Muy Importante)
Al hacer clic para unirte a la videollamada, el navegador Google Chrome te mostrará una ventana emergente pidiendo acceso.
Debes hacer clic en “Permitir” (Allow) tanto para la cámara 📷 como para el micrófono 🎤.
¡Listo! Ya sabes cómo iniciar mi primera llamada. Te deseamos una excelente sesión.